Agenzia per il trasporto passeggeri

Condizioni legali di utilizzo


Le condizioni legali di utilizzo sono state prescritte per protezione e copertura legale della Royaltransfer.com come puer dei suoi utenti. Il sito Royaltransfer.com e' proprietà dell' azienda Royal transfer. Le condizioni di utilizzo e il regolativo legale sono disponibili online, come per telefono o per posta elettronica. Confermando le riservazioni tramite il servizio online del nostro sito confermate di aver letto, capito e accettato le nosre condizioni legali di utilizzo.
 
 
1. I transfer

1.1 I transfer si efettuano con il minimo numero di un (1) passeggero a bordo, dal punto partenza fino alla località definita  e confermata in precedenza . Nel punto (luogo) di partenza Vi aspetterà l' autista con il cartello con su scritto il vostro nome e codice del transfer.

 
2. La sicurezza dei dati della carta di credito
 
2.1 Tutti i dati del cliente sono protetti e tenuti in riservatezza ; non saranno ceduti a terzi,  senza che il cliente dia il suo consenso. La Royaltransfer applica le norme CEE nel rispetto della segretezza della vostra privacy. Per mantener la segretezza dei vostri dati noi usiamo il sistema basato sulla tecnologia  SSL (secure socket layer). Tutti i dati come: il nome, l'indirizzo, l' e-mail, il prezzo, il numero e data di scadenza della carta di credito, come pure tutti gli altri dati ceduti dal cliente, saranno processati e usati secondo le leggi sulla privacy.
 
2.2 Nel caso di appropriazioni indebite di terze parti, la banca o le companie delle carte di credito si prendono ilrischio e hanno il dovere di compensare tutte le spese delle appropriazioni indebite.

 
3. Riservazioni

3.1. La Royaltransfer offre la possibilità di risrvazione dei propri servizi online, per fax o telefonicamente.
 
3.2. Per effettuare la risevazione si deve essere maggiorenni (18 anni compiuti). Il cliente risponde personalmente della veridicità dei dati dichiarati per la riservazione. I minorenni possono viaggiare in compagnia di una persona adulta o con il consenso scritto del genitore o della persona responsabile della sua custodia.
 
3.3. La riservazione bisogna venir effettuata al minimo 24 ore prima della partenza.
 
3.4. Dopo aver effettuato la riservazione la stessa vi verra' confermata via e-mail o per fax. Riceverete anche la conferma (vaucher) con il numero della vostra riservazione, l'importo pagato e il resto che dovrete ancora  pagare, come pure la conferma per il transfer (transfer vaucher) da consegnare al nostro autista.
 
3.5. Al momento della riservazione al cliente verra' subito adebitato il 20% dell'importo, mentre il restante 80% dovrà pagarlo all'autista a transfer effettuato.
 
3.6. Il pagamento del transfer può venir effettuato anche direttamente sul nostro conto nella Zagrebačka bank. Il versamento dell'importo completo deve venir fatto al più tardi due giorni prima del transfer. Durante il pagamento dichiarare i dati esatti del portatore della riservazione. Dopo il ricevuto versamento, il cliente riceverà conferma dello stesso.
 
3.7. Il cliente ha la responsabilità di avvisarci nel caso non ricevesse la conferma della sua prenotazione o i dati della  prenotazione siano errati. In quanto la vostra riservazione non fosse confermata dalla Royaltransfer, noi non possiamo garantire il servizio da Voi richiesto e non saremmo responsabili per le possibili perdite o spese aggiuntive che possono venirsi a creare.
 
 
4. Cancellazione o cambiamento della prenotazione

4.1. La prenotazione può venire cancellata senza spese aggiuntive 24 ore prima dell'accordato transfer. L'importo versato, verrà reso completamente nell' arco di 15 giorni lavorativi però diminuito per le spese bancarie.
 
4.2. Per il cambiamento della data della prenotazione non ci sono spese aggiuntive. Qualunque cambiamento della prenotazione riguardante il tipo di veicolo i punti di partenza e arrivo verranno messi a carico del cliente in base al listino prezzi esposto sul nostro sito.Il cliente è responsabile per i dati del viaggio inoltratici e non ci sarà resa del denaro in caso di dati errati.
 
4.3. Nel caso di cancellazione del transfer entro le 24 ore dalla data ora accordarti, Vi verrà fatturato l'importo completo.
 
4.4. Il tempo della partenza lo decidete da soli. Il nostro personale esperto può darvi dei consigli sulla vostra rotta, basati sulla situazione momentanea sulle strade che sono incluse nella vostra rotta.


5. Diritto all'indennizzo

5.1. Nel caso si constati che la royalty transfersia la causa del vostro ritardo (irresponsabilità dell'autista, mancanza di carburante, o simili cause). La vostra perdita sarà indennizzata in casi del genere dalla Royaltransfer che si prende l'obbligo di assicurarvi un trasporto alternativo e l'alloggio se è necessario, come pure le spese per il resto del vostro del viaggio.

 
6. Declino dei diritti all'indennizzo

6.1. Nel caso di contrattempi come: intasamenti stradali, perdita del volo o della nave o del treno o della corriera e altri contrattempi nel traffico di qualunque tipo, che ritardino il Vostro arrivo a destinazione; la royaltransfer declina ogni risarcimento in caso di danni o perdite finanziarie.  La royaltransfer declina ogni responsabilità nel casoi i dati dichiarati dal cliente siano inesatti e come tali causino un ritardo nella partenza o dell' arrivo a destinazione.
 
6.2. I conducenti hanno diritto a negare l'entrata dei passeggeri  nei mezzi se questi è ubriaco, sotto effetto di droghe o in qualunque modo possa mettere in pericolo se stesso e gli altri viaggiatori. In casi come questi non ce la resa degli addebiti. In caso di danni ai mezzi di trasporto da parte del  cliente. Lo stesso ha il dovere di pagare i danni causati.
 
6.3. Nei mezzi di trasporto è proibito fumare e la consumazione di bevande alcoliche per i passeggeri come pure per l'autista.
 
6.4. L'autista non ha il dovere di fermare il veicolo nei punti o luoghi che potrebbero mettere a rischio la sicurezza dei viaggiatori.

 
7. Sicurezza e attrezzature nel transporto

7.1. Tutti i nostri veicoli hanno i certificati tecnici sono assicurati secondo le leggi della Repubblica di Croazia.
 
7.2. Tutti i nostri veicoli vengono adattati secondo il numero di viaggiatori. Tutti i veicoli hanno le cinture di sicurezza e sono climatizzati.
 
7.3. Attrezzatura opzionale:
                              
                              -Seggiolino per i bambini
                              
                              -Rimorchio
 
                              -Portabagagli sul tetto


8. Il bagaglio

8.1. Per ogni passeggero è inclusa  una grande valigia è una piccola da portare a mano. Se avete un numero maggiore di bagaglio dovete avvisarci in anticipo. Non si pagano addebiti per il bagaglio aggiuntivo.

 
9. Diritto al cambiamento delle condizioni legali di utilizzo

9.1. L'agenzia ROAL come unico proprietario della Royaltytransfer.com si trattiene il diritto di cambiare le regole di gestione, di tempo in tempo e di mettere l' avviso a tempo debito sul proprio sito Internet.
 
9.2. Nulla può influire sui diritti del cliente, che sono stati confermati nell'atto della riservazione, come pure sul costo del vostro transfer.
 
9.3. Ci atteniamo il diritto di poter modificare il modo in cui vengono trattati i vostri dati in base alle regolative attuali nel trattamento della privacy.

 
10. Contatti

L'agenzia di viaggio ROAL è  registrata secondo le leggi della Repubblica di Croazia. La sede è a Blažićevo b24,Rijeka,Croazia.L' agenzia applica gli alti standard della CEE, e si prende la piena responsabilità dell'elaborazione dei vostri dati personali. Saremmo felici di accettare tutti i vostri suggerimenti per migliorare il nostro servizio. I vostri suggerimenti potete mandarli per via e-mail all'indirizzo info@taxicroatiatransfer.com o al numero telefonico +385 51 292 932.

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