La agencia para el transporte de los pasajeros

Preguntas y respuestas


1. Puedo ser seguro con los Royal transportes?
 
Si, porque desde el ano 2005 hemos realizado los transportes con  exito mejor y tenemos muchos clientes satisfechos como la prueba de nuestra calidad.
 
 
2. Porque es mejor hacer la reservacion del taxi de Royal transportes que de un taxi normal?
 
Porque Royal transportes ofrecen un servicio de transportes bajo los altos estanderas de la Union Europea, los precios son garantizados y no se pueden cambiar. Nosotros ofrecemos los descuentos (ver EL PRECIO ESPECIAL). Ademas en los meses de verano muchas veces el taxi normal se debe esperar por mucho tiempo y si se hace la reservacion de nuestro taxi esto no puede suceder. Nosotros conductores conocen bien todos los lugares y rutas de su viaje y con sus informaciones pueden ayudarle  de pasar sus vacaciones mas confortables.
Al momento de la reservacion de su viaje en la pagina web Usted puede ver toda la ruta de viaje, la hora de salida y llegada.  El taxi normal puede ampliar el precio de su viaje y a menudo lo hace con los clientes con el fin de lograr mas.
 
 
3. Que esta incluido en el precio?
 
En el precio esta incluido el transporte de los personas y maletas desde el punto de partida hasta el punto de llegada.
 
 
4. Quiero hacer la reservacion de mi viaje en 24 horas. Que puedo hacer?
 
En este caso llama nuestro numero de contacto +385 51 292 619 y puedes tener todas las informaciones y podemos garantizar el servicio en pocas horas.
 
 
5. Puedo eligir el tipo de vehiculo?
 
Si, se puede eligir el tipo de vehiculo: vehiculo estanar, mini bus o autobus.
 
 
6. Como se encuentra el vehiculo?
 
Nuestro conductor espera el cliente en el lugar accuerdado. Si el punto de partida esta en aeropuerto el nuestro conductor espera en la salida con una pizarra sobre la que vamos a escribir el nombre y apellido y numero de la reservacion.
 
 
7. Que puedo hacer en caso de retraso de mi vuelo?
 
Nuestro conductor es siempre informado sobre las todas informaciones de la llegada y va a esperar sin ningun precio.
 
 
8. Tengo muchas maletas. Tengo que pagar mas?
 
No hacemos pagar una mayor cantidad de las maletas y nuestro conductor ayuda a poner las maletas en vehiculo. Por una mayor cantidad de equipaje el cliente debe informarnos con antelacion para que podemos eligir el vehiculo apropiado.
 
 
9. Como puedo viajar con los ninos?
 
Por la legislacion de Croazia los ninos desde 2 anos hasta 12 anos deben ser acompanados por los padres o tutor. Los menores desde 12 anos hasta 18 anos deben ser acompanados por un adulto y deben haber una declaracion por escrito del padres o tutor que pueden viajar solos.
 
 
10. Como puedo pagar el transporte?
 
El transporte se puede pagar con la tarjeta de credito o en nuestra cuenta de banco.
 
 
11. Puedo hablar en mi idioma con el conductor?
 
Todos los conductores hablan ingles y algunos hablan aleman, italiano, frances o ruso.
 
 
12. Se puede fumar en los vehiculos?
 
No se puede fumar en nuestros vehiculos. El conductor va a parar el vehiculo si el cliente lo quiere.
 
 
13. Como son asicurado en el viaje?
 
Todas las personas y el equipaje esta asigurado por todos los danos en el viaje.
 
 
14. Si paga el transporte de los animales?
 
El transporte de los animales no se paga. Un animal debe estar en su maleta apropiada por el viaje.
 
 
15. Puedo hacer la reservacion del vehiculo de Royal transportes?
 
Todos los vehiculos de Royal transportes se pueden reservar con el conductor. Para las todas informaciones se puede poner en contacto con nuestra agenzia de viajes.
 
 
16. Pueden viajar las personas con la invalidad?
 
Las personas con la invalidad pueden viajar con nosotros si nos informan con antelacion para que podemos eligir el vehiculo adeguado.
 
 
17. Que puedo hacer si dejo algunas cosas en vehiculo?
 
El cliente puede ponerse en contacto con nosotros para que podemos hallar las cosas perdidas y podemos enviarlas.
 
 
18. He perdido la maleta en avion. Que puedo hacer?
 
Nuestro conductor va a esperar y ayudar para que se halla la solucion.
 
 
Si Usted no ha hallado su respuesta a su pregunta se puede poner en contacto con nosotros y vamos a hallar juntos todas las soluciones.

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